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退快递商家拒收运费谁承担

时间:2025-03-17|栏目:诸暨律师|
拒收快递运费承担需视原因而定。依据《合同法》等相关法律,有理由拒收由寄方或快递公司承担运费,无理由拒收则由购买人承担。不及时处理可能导致纠纷升级,影响双方权益。
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拒收快递运费处理需分情况。操作如下:收到商品不符或破损,拒收并联系商家,要求寄方承担运费;无理由拒收,需自行承担运费;快递公司问题导致拒收,要求快递公司赔偿;无法联系收件人,寄件方需付双倍运费。
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处理拒收快递的常见方式有协商、投诉和诉讼。首先尝试与商家协商;协商无果可投诉至消费者协会或快递管理部门;仍无法解决则可考虑诉讼途径,根据拒收原因选择恰当方式。

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