新车买了5个月有问题能退换
时间:2025-01-05|栏目:诸暨律师|
对于新车在5个月内出现多次同一故障但修理未超过5次的情况,根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(即新汽车三包法)的相关规定,若修理时间累计未超过35天,或同一产品质量问题引发的修理未超过5次,消费者在此情况下尚不能直接要求退换车。这意味着,虽然车辆存在问题,但尚未达到法定退换车的条件。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若新车在三包有效期内因同一故障修理超过5次,消费者可要求退换车。具体操作包括:收集修理记录作为证据,向汽车经销商提出书面退换车申请,并明确引用《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的相关条款。经销商应在规定时间内给予答复,如同意退换,则按流程办理;如不同意,消费者可向相关部门投诉或寻求法律途径解决。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,新车在以下情况下可以无条件退换:一是汽车存在严重安全性能故障,经修理后仍无法确保安全使用;二是汽车出现与售车时承诺的严重不符的情况,如配置、性能等;三是销售方存在欺诈行为。这些情况下,消费者有权要求无条件退换车,并可依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》及相关法律法规维护自身权益。
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